חשיבותו של אחסון אתרים מקצועי
Entersys
ברור לכם כשמש שכרטיס הביקור הרלוונטי ביותר כיום הוא אתר הבית שלכם. ואכן, אתם משקיעים
03-5783132
שירותי המחשוב של אנטרסיס נבנו במיוחד עבור עסקים שדורשים זמן השבתה מינימלי, ביטחון מקסימלי וזמינות גבוהה. כספק שירותי מחשוב מנוהלים לעסקים (MSP), אנו מספקים פתרונות IT מקצה לקצה: אבטחת סייבר מתקדמת, גיבויים אוטומטיים, מחשוב ענן וניהול Microsoft 365.
אנו לא רק מתקנים תקלות – אנו השותפים הטכנולוגיים שלכם. אנו מתחייבים להביא את הטכנולוגיה המתקדמת ביותר לעסק שלכם, כדי לאפשר לכם להתמקד בניהול וצמיחה בשקט נפשי מלא.
אנטרסיס מציעה מגוון רחב של פתרונות מחשוב לעסקים, החל מתמיכה טכנית בסיסית ועד לפתרונות מורכבים בתחום אבטחת המידע והענן.
בעידן שבו כל עסק נשען על טכנולוגיה, שירותי מחשוב לעסקים הם לא פחות מהתשתית שעליה מתבססת הפעילות היומיומית שלכם. שירותים אלה מאפשרים לעסקים מכל גודל לפעול ביעילות, להגן על המידע, ולשמור על רציפות עסקית מלאה.
עסקים מתמודדים עם אתגרים ייחודיים – החל מהצורך בתמיכה זמינה, דרך פתרונות גיבוי בענן ועד לשירותי IT מותאמים לתקציב. באנטרסיס אנו מציעים שירותי מחשוב לעסקים וחברות עם הבנה עמוקה בצרכים שלכם, תוך יישום מודל שירותי מחשוב מנוהלים (MSP) המבטיח ניטור פרואקטיבי ומניעת תקלות מראש.
כשם שאי אפשר להפעיל עסק ללא חשמל – כך קשה לתפקד ללא מערכות מידע מתוחזקות ומנוהלות היטב. כאן נכנסת לתמונה המומחיות של אנטרסיס, המספקת מעטפת טכנולוגית כוללת המאפשרת לכם להתרכז בניהול העסק בראש שקט.
מיקור חוץ של שירותי מחשוב מאפשר לעסקים להתמקד בפעילות הליבה שלהם ולא במאבקים טכניים.
אנו מספקים שכבות הגנה מתקדמות מפני איומים ופגיעות אבטחה, ומבטיחים את שלומת המידע העסקי שלכם.
במקום להעסיק צוות IT פנימי יקר, אנו מספקים שירותים מקצועיים במחירים תחרותיים ומשתלמים.
אנו מייעלים את המערכות והתהליכים העסקיים שלכם, ומשפרים בכך את הפרודוקטיביות והיעילות הכוללת של העסק.
תמיכה טכנית (Help Desk): פתרון תקלות מהיר מרחוק ובאתר הלקוח, התקנת ציוד קצה וניהול רשתות המבטיח רציפות עבודה מלאה לעובדים שלכם.
ניהול רשתות ותקשורת: הקמה ותחזוקה של תשתיות תקשורת, שרתי קבצים וניהול הרשאות מאובטח, תוך הקפדה על ביצועים מקסימליים.
שירותי ענן ו-Microsoft 365: יישום פתרונות ענן מתקדמים, מעבר ל-Microsoft 365 וניהול גיבוי בענן לעסקים המבטיח שחזור מידע מהיר בכל מצב.
אבטחת מידע וסייבר: הגנה על המידע הרגיש של העסק באמצעות פתרונות EDR/MDR מתקדמים, ניטור איומים בזמן אמת וחסימת גישה בלתי מורשית לפי הנחיות NIST.
ייעוץ IT וליווי אסטרטגי: תכנון וייעול תהליכים טכנולוגיים בעסק, התאמת פתרונות מחשוב מנוהלים (MSP) וליווי פרויקטים מורכבים.
מדוע עסק זקוק לשירותי מחשוב מנוהלים (MSP)?
הצורך נובע מהרצון להתמקד בליבת העסק ולא במאבקים טכניים. שירות חיצוני חוסך עלויות שכר של צוות פנימי, מספק גישה למומחים עם ניסיון מעשי, ומשפר משמעותית את אבטחת המידע והזמינות של המערכות בעסק.
כיצד לבחור ספק שירותי IT לעסקים?
בחירת ספק היא החלטה אסטרטגית. לא משנה אם העסק שלכם גדול, קטן או בינוני, חשוב להגדיר את הצרכים שלכם מראש, לחפש ספק עם ניסיון מוכח בפתרונות מחשוב דומים, לבדוק המלצות מלקוחות קיימים ולוודא שהשירות כולל שקיפות, תגובה מהירה וליווי שוטף בגובה העיניים.
שנות ניסיון
לקוחות עסקיים פעילים
זמן תגובה (בממוצע)
שירותי המחשוב של אנטרסיס כוללים ניהול מלא של סביבת ה-IT בעסק תמורת תשלום חודשי קבוע: תמיכה טכנית מרחוק ובהגעה לאתר, ניהול ותחזוקת מחשבים ושרתים, אבטחת מידע, גיבויים, Microsoft 365 ותיבות מייל עסקיות, מחשוב ענן, מרכזיות בענן ותשתיות תקשורת ורשת. הלקוח מקבל כתובת אחת לכל נושא טכנולוגי, במקום לעבוד מול כמה ספקים שונים.
זמן התגובה הממוצע באנטרסיס לקריאת שירות הוא 15 דקות. רוב התקלות מטופלות מרחוק כבר בשיחה הראשונה, ותקלות קריטיות שדורשות נוכחות פיזית מטופלות בהגעה של טכנאי תוך 4 שעות למשרדי הלקוח. זמני התגובה מעוגנים בהסכם השירות (SLA), כך שהלקוח יודע מראש מה מובטח לו.
בתמיכה לפי קריאה משלמים רק כשמשהו מתקלקל, ולכן לספק אין תמריץ למנוע תקלות מראש. בשירות מנוהל הספק אחראי על יציבות הסביבה כולה: הוא מבצע ניטור, עדכוני אבטחה, בדיקת גיבויים ותחזוקה מונעת באופן שוטף. התוצאה היא פחות תקלות, פחות השבתות ועלות חודשית צפויה, במקום חשבוניות משתנות בכל פעם שמשהו נופל.
ברוב העסקים הקטנים והבינוניים כן. איש IT פנימי הוא עלות שכר מלאה, והוא לא זמין בחופשות, במחלה ואחרי שעות העבודה. בנוסף, הידע שלו מוגבל לתחומים שהוא מכיר. שירות מנוהל נותן גישה לצוות שלם עם התמחויות בתשתיות, באבטחת מידע ובענן, כולל כלי ניטור וניהול מקצועיים, בעלות חודשית נמוכה יותר ועם רציפות שירות מלאה.
הסכם שירות טוב מגדיר בכתב חמישה דברים: זמני תגובה לפי רמת חומרת התקלה, שעות הפעילות של התמיכה, רשימה סגורה של מה כלול בשירות ומה לא, אופן החיוב על עבודות שמחוץ להסכם, ונוהל הסלמה לתקלות קריטיות. הסכם שנשאר ברמת "שירות מהיר ואמין" בלי מספרים מוגדרים לא באמת מגן על העסק.
העלות נקבעת בעיקר לפי השירותים הקיימים ללקוח ודרישותיו. לדוגמא: מספר המשתמשים והעמדות בעסק, מספר השרתים, ורמת השירות הנדרשת. למשל: האם השירות כולל רק תמיכה מרחוק או גם הגעה לאתר, והאם הוא כולל שירותי אבטחת מידע מתקדמים. באנטרסיס המחיר נקבע אחרי מיפוי של סביבת ה-IT בעסק, והוא קבוע וידוע מראש, בלי הפתעות בחשבונית.
השירות מתאים לעסקים קטנים ובינוניים שאין להם מחלקת מחשוב פנימית, או שיש להם איש מחשוב יחיד שזקוק לגיבוי מקצועי. אנטרסיס פועלת מעל 15 שנה ומעניקה שירות ללקוחות עסקיים וחברות מכל תחום. לדוגמא: משרדי עורכי דין, רואי חשבון, בתי דפוס וסוכנויות ביטוח, מפעלים, חברות בתחום יזמות ובנייה, קליניקות ומרפאות וכן חברות שירותים ועסקים נוספים שהפעילות השוטפת שלהם תלויה במחשבים, במייל ובמערכות ענן.
| פרמטר בהשוואה | שירותי מחשוב סטנדרטיים | הסטנדרט של Entersys |
| זמן תגובה (SLA) | מענה תוך שעות/ימים | זמן תגובה ממוצע של 15 דקות והגעה לאתר תוך 4 שעות בתקלה קריטית |
| גישה לתקלות | "כיבוי שריפות" (Break-Fix) | ניטור פרואקטיבי ומניעת תקלות מראש |
| אבטחת מידע | אנטי-וירוס בסיסי | הגנת סייבר רב-שכבתית (EDR + FW) |
| שירותי ענן | ללא ניהול מרכזי | ניהול סביבות ענן היברידיות / מיקרוסופט 365 |
| גיבויים | תלוי בלקוח / גיבוי ידני | גיבוי ענן מנוהל עם תוכנית התאוששות (DRP) |
ניהול תשתיות IT והמשכיות עסקית
שירותי המחשוב לעסקים שלנו לא מסתכמים רק בפתרון תקלות נקודתיות. אנו מספקים מעטפת ניהול מלאה (Managed Services) הכוללת תחזוקת שרתים שוטפת, ניהול תשתיות תקשורת ואופטימיזציה של ביצועי הרשת. המטרה העליונה שלנו היא להבטיח המשכיות עסקית (Business Continuity) ולצמצם למינימום את זמני ההשבתה (Downtime) של העסק, באמצעות מערכות ניטור מתקדמות שמתריעות על בעיות חומרה או תוכנה עוד לפני שהן משפיעות על העבודה השוטפת.
אבטחת מידע אינטגרלית
כחלק מהשירות, אנו מטמיעים סטנדרט אבטחה מחמיר בכל עמדות הקצה והשרתים בארגון. השירות כולל ניהול חומות אש (Firewall), מערכות EDR לזיהוי איומים בזמן אמת, ופתרונות גיבוי ענן מוצפנים. שילוב זה מאפשר לנו לספק לעסקים שקט נפשי מלא, בידיעה שהמידע הרגיש שלהם מוגן מפני מתקפות כופר ואיומי סייבר, תוך עמידה בתקני רגולציה נדרשים.
באנטרסיס, אנו לא רק ספק שירות – אנו השותפים האסטרטגיים שלכם. אנו רותמים את הטכנולוגיה המתקדמת ביותר כדי להבטיח שהעסק שלכם יעבוד בצורה חלקה, מאובטחת וחכמה יותר.
הטכנולוגיה מתפתחת בקצב מסחרר, ועסקים חייבים להתעדכן כדי להישאר תחרותיים. אנטרסיס מספקת לכם את הפתרונות והידע הדרושים כדי להשתלב בטרנדים הטכנולוגיים האחרונים ולמקסם את הפוטנציאל העסקי שלכם. אנו מציעים שירותי מחשוב מקיפים, החל מתמיכה טכנית שוטפת וניהול רשתות מאובטח, ועד להטמעת פתרונות אבטחת מידע מתקדמים וייעוץ אסטרטגי.
עם אנטרסיס, אתם יכולים להיות בטוחים שהעסק שלכם נמצא בידיים מקצועיות. אנו לא רק ספקי שירותים, אלא שותפים אמיתיים להצלחה שלכם. רוצים לדעת עוד על המודל שלנו? קראו את המדריך המלא על שירותי מחשוב לעסקים וגלו כיצד אנו יכולים לעזור לעסק שלכם להגיע לגבהים חדשים. אל תחכו, העתיד הטכנולוגי של העסק שלכם מתחיל כאן!
צרו קשר עוד היום וגלו כיצד אנו יכולים לעזור לעסק שלכם!
ברור לכם כשמש שכרטיס הביקור הרלוונטי ביותר כיום הוא אתר הבית שלכם. ואכן, אתם משקיעים
מוסדות ההשכלה הגבוהה עוברים בשנים האחרונות מהפכה טכנולוגית, שבה ההוראה הפרונטלית מפנה את מקומה להוראה
🔸 בקצרה: תקלת המסך השחור באאוטלוק (Outlook), שבה התוכנה מהבהבת או נתקעת עם רקע שחור
